Todos
sabemos que estamos propensos a ser estafados cuando realizamos una compra
electrónica. ¿A cuántas personas no conocemos que han sido víctimas de fraude?
Tal vez nosotros mismos lo hemos sido. Combatir este problema es una necesidad,
sin embargo, es probable que no conozcamos ninguna institución o persona que lo
esté haciendo, las razones pueden ser diversas: falta de interés, ausencia de
herramientas, entre otras. Lo cierto es que el fraude electrónico no puede
pasar desapercibido y el primer paso para combatirlo es estando bien
informados.
Visa
afirma en su reporte de fraude online para América Latina de 2016 que 8% de las
órdenes de la región son rechazadas por sospecha de fraude, y aunque esta cifra
pudiera no escandalizarnos, si tomamos en cuenta que el mercado de eCommerce de
Latinoamérica proyectaba un volumen de ventas para 2016 de más de 66 millones
de dólares, comprenderemos que a pesar de que el porcentaje es bajo, representa
mucho dinero. Incluso, el reporte nos brinda otros datos que merecen nuestra
atención, entre ellos: 41% de los
usuarios afirman que utilizan herramientas contra el fraude en eCommerce, 17% aseguran
que usan herramientas distintas, 40% no analizan y 2% no saben. No cabe duda
que los verdaderos responsables del fraude son los estafadores, pero los
usuarios desinformados facilitan esta práctica delictiva. Es alarmante que un
42% de los usuarios no tomen medidas para evitar el fraude, a sabiendas de que
están en riesgo de sufrirlo.
Visa
afirma en su reporte de fraude online para América Latina de 2016 que 8% de las
órdenes de la región son rechazadas por sospecha de fraude, y aunque esta cifra
pudiera no escandalizarnos, si tomamos en cuenta que el mercado de eCommerce de
Latinoamérica proyectaba un volumen de ventas para 2016 de más de 66 millones
de dólares, comprenderemos que a pesar de que el porcentaje es bajo, representa
mucho dinero. Incluso, el reporte nos brinda otros datos que merecen nuestra
atención, entre ellos: 41% de los
usuarios afirman que utilizan herramientas contra el fraude en eCommerce, 17% aseguran
que usan herramientas distintas, 40% no analizan y 2% no saben. No cabe duda
que los verdaderos responsables del fraude son los estafadores, pero los
usuarios desinformados facilitan esta práctica delictiva. Es alarmante que un
42% de los usuarios no tomen medidas para evitar el fraude, a sabiendas de que
están en riesgo de sufrirlo.
OnReveal
pretende, entre otras cosas, crear una cultura donde los usuarios no compren
sin antes sentirse seguros y bien informados. Sabemos que es imposible
erradicar la estafa—siempre habrá quienes busquen dinero de forma ilícita y sin
realizar mayores esfuerzos—pero también creemos que es posible y necesario reducirla. Somos
una herramienta que ha llegado para proteger a los usuarios. Estafar será una
tarea cada vez menos sencilla.
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